熊本第一信用金庫   
 豊住 賢一  （とよずみ　けんいち）

プロフィール

熊本市出身、1952（昭和27）年4月8日生まれ、63歳。九州大学工学部卒。77年入庫、2000年人事研修部長、03年理事人事研修部担当、05年同本店営業部長、06年同業務推進部担当、07年常務理事、08年6月理事長就任。趣味はドライブ、カメラ

提案力、問題解決力に優れた職員育成に努めたい

　独自の企画力、商品力を生かした「オンリーワン」商品の開発に力を入れる熊本第一信用金庫では、個人向けローン、中でも教育ローンの販売や、職場を対象とした新商品「職域サポート制度」の導入に向けた取り組みに力を入れている。
　豊住賢一理事長は「共働き世帯の増加で、従来の戸別訪問による営業が難しいことから、各職場を対象に職域営業を軸とした「職域サポート制度」の導入に力を入れていきたいと考えています。取引先企業に勤める従業員を対象とした個人向けローンの信用保証条件や金利などでの優遇サービスを設けるなど、お取引先企業との厚い信頼関係を背景とした同金庫ならでは商品です。今後も自らの特徴、強みを生かした新商品開発に向け、一層の商品企画力に磨きをかけていきたい」と。
　業界の競合が激しさを増す中、同金庫では地域密着型の金融機関ならではの細やかな顧客サービスに加え、取引先企業が抱える経営課題の解決策についての提案力の向上と、それを支える人材育成並びに金庫内での情報共有化を進めるなど、組織一丸となったサービス強化を目指す。「地元企業の発展をサポートするという金融機関本来の役割を果たす上で、各職員の能力向上は欠かせません。お取引先が抱える様々な問題や課題に対して適切なご提案ができるよう、問題解決能力に優れた職員の育成に努めたい」と語った。