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辛島町にコールセンター開設
 東京都のラディックスグループ 来年1月

法人向け情報化支援事業のラディックス梶i東京都千代田区、本間省三社長)を核とするラディックスグループは来年1月15日、熊本市中央区辛島町にコールセンターを開設する。
グループの顧客対応を一括して管理する拠点を設けるもので、同グループの経営管理全般を行うRADIX・CG鰍ェ地元に子会社を新設する。子会社の名称はリップル鰍ナ、資本金は4千万円。本社はコールセンター所在地の辛島町に置く。社長には橋爪英仁ラディックス取締役が就いた。
コールセンターの場所は県民百貨店南側のNBFビル3階で、フロア面積は約250u。従業員は契約社員とパート含め20人程度でスタートし、40〜50人体制にまで増員する見通し。
ラディックスでは「これまでは電話による顧客対応を本社で行っていたが、クオリティー向上を目指しグループ初のコールセンターを開設する。誘致企業の優遇措置が充実していることなどが熊本市への拠点開設の決め手になった」と話している。
ラディックスグループは、グループ経営管理のRADIX・CG鰍ニ情報機器販売・保守のラディックス梶Aインターネット関連事業のライド梶Aリサイクル・障害者就労促進事業のリベラル鰍ナ組織。2012年度のグループ売上高は159億円。従業員数は740人。
(佐藤奈)
週刊経済:2013年12月3日発行 No.1751

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