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アフターセールス部門で優秀販売店賞を受賞
 シュテルン熊本 2年連続、5度目

潟Vュテルン熊本(熊本市北区大窪4丁目、米澤義一会長)が運営するメルセデス・ベンツ正規販売店「メルセデス・ベンツ熊本北」は3月、2014年度アフターセールス部門優秀賞を受賞した。
これは、メルセデス・ベンツ日本梶i東京都)が全国のシュテルン店とヤナセ店206拠点を対象に毎年実施している年度表彰。優秀アフターセールス拠点は、点検、車検、サービスプログラム、アクセサリーコレクションの販売実績、顧客満足度調査結果のほか、キャンペーンの進捗(しんちょく)率、点数などから、目標別にA、B、C、Dの4グループに分け、各グループから上位2拠点が表彰されるもの。同社の優秀販売店の受賞は2年連続、5度目。
山口秀樹常務は「質の高いサービスを継続的に提供し続けることで、顧客ロイヤリティをさらに向上させていきたい」と話している。(宮田)
週刊経済:2015年5月19日発行 No.1824

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