オイシックスドット大地の福田氏を招いてセミナー…アクセント

　ＥＣサイト構築、アプリ製作などの��アクセント（熊本市中央区平成３丁目、井上保社長）は１月２６日、熊本市国際交流会館で「第５回熊本ＥＣコミュニティセミナー」を開いた。
　中小機構九州が主催し、（一社）日本中小企業情報化支援協議会熊本支部である同社の活動として熊本ＥＣコミュニティを発足し、セミナーを開いているもの。今回は有機・無添加食品の通販を行うオイシックスドット大地（東京都品川区、高島宏平社長）の福田裕二氏が講師を務め、「通販リピート法を学ぶ！お客様（顧客）満足度を上げる！リピーターにつながり口コミも生まれる方法」をテーマに講演した。講演では同社が取り組んでいる商品の価値を高める伝え方やサービス設計手法を具体的に解説した。講演会後は参加者が既存の通販サイトを見て、リピート率を高めるための方法について検討するグループワークを行い、それぞれが発表。福田氏が講評した。（宮�ｱ）