熊本の明日を拓く未来創造企業の戦略

情報通信・ICT関連

自治体・金融システム分野の全国ブランドに

㈱ＲＫＫコンピューターサービス、㈱ＲＫＫCSソフト

自治体・金融向けシステム開発

　㈱ＲＫＫコンピューターサービス（熊本㈱ＲＫＫコンピューターサービス市九品寺1丁目、竹村正章社長）は、自社開発の自治体向け「新総合行政システム」と金融機関向け「統合管理システム」を2本柱に事業を展開している。竹村社長は「不況の影響で自治体・金融機関ともに財政面で厳しい状況。より効率的なシステムの構築を目指そうとする動きが出てきている。当社システムの優位性をアピールしたい」と意欲を語る。

竹村正章社長
たけむら・まさあき／1943（昭和18）年2月1日生まれ、66歳。福岡市南区出身、九州大学経済学部卒。67年九州電力㈱入社、98年7月同企画部部長（調査担当）、01年6月九電情報サービス㈱取締役経営企画室長、04年4月九電ビジネスソリューションズ㈱取締役経営管理本部長、05年6月同常務、06年10月から㈱ＲＫＫコンピューターサービス専務、07年5月社長就任

大規模自治体にも普及進む

　同社が開発するソフトウエアの最大の特徴は、特定メーカーに縛られず、低コストで自由に対応できるオープンなシステムを採用している点。「新総合行政システム」は、市町村合併によるシステム更新により販路を拡大してきたが、合併が一段落した現在も、システムの優位性が自然に広まる形で全国からの引き合いが増え、現在、31都道府県156市町村で同社システムが活用されている。以前は、比較的小規模な自治体がメーンだったが、近年は北九州市など政令指定都市も含めた大規模自治体からの受注も増加するなど、広がりを見せている。
　竹村社長は「これまでの取り組みで開発のノウハウも蓄積され、システムの性能が向上。納得できる導入費用やランニングコスト、運用面でのサポート、使い勝手の良さなどが高評価に繋がっている。行財政改革が進む中、これまで、大型汎用機での行政システムを使ってきた自治体にも一からシステムを見直し、より効率的なシステムの構築を目指そうとする動きが出てきた。合併をしなかった自治体でも、効率化の観点からシステム再構築の需要が生まれている」と分析する。九州・熊本を中心にしながらも、営業エリアは関東・関西・中部へと拡大。同システムのさらなる普及に力を注いでいる。

顧客満足向上へ向けて

　「販路拡大とともに、当社のシステムをご利用いただき、当社を育てていただいた既存のお客さまの満足度向上にも積極的に取り組みたい」と竹村社長。同社では、①品質（ＱＭＳ・ＩＳＯ９００１）、②環境（ＥＭＳ・ＩＳＯ１４００１）、③情報セキュリティ（ＩＳＭＳ・ＩＳＯ２７００１）の各マネジメントシステムを統合的に管理するＴＭＳ（統合管理システム）を導入。ＴＭＳの継続的な推進・改善を通して、各々の規格を有機的に統合した高品質な商品づくりを進めるとともに、顧客満足の向上を目指している。

技術力強化、雇用への貢献ねらい子会社設立

　07年には、開発力と技術力の強化、地元雇用への貢献を意識し、プログラム製造業務に特化した100％出資子会社・㈱ＲＫＫＣＳソフト（同、同社長）を設立した。同社では、自治体向けソフトのプログラミングを主業務に、プログラム製造業務のノウハウを蓄積。最新技術を習得した人員の確保と、開発・製造部門のコア人財育成を目指している。毎年の定期採用で、5年後をめどに、50～60人規模のプログラマー集団に育てる計画だ。

7月に第2別館をオープン

　事業拡大に合わせた“人財”の確保・育成にも力を入れる。東京、大阪、九州一円、四国などで積極的に採用活動を展開中の同社。竹村社長は「人財こそ会社の基本。コミュニケーション能力に優れたバランスの取れた人財を育成したい」と自社開発システムの高品質化、顧客満足の向上に不可欠な“人財”の育成にも意欲を見せている。
　高品質ソフトの提供を通した顧客満足度の向上と社員満足度の向上の両立を目す同社では、業容拡大による人財増への対応、また、開発環境の整備を目的に、本社北東側の5階建てビルを新たに取得。改修工事を行い、今年7月から「ＲＫＫコンピューターサービス第2別館」として利用を始めるなど、社員が快適な環境でソフト開発に取り組める体制を整えている。

県内業界のパイオニア

　1966（昭和41）年12月、県内初の情報サービス業として創業した同社は、パイオニア企業として業界をリードし続けてきた。竹村社長は「より高品質のサービス・製品を提供していくことで、“ＲＫＫコンピューターサービス”という社名を自治体・金融システムの分野で全国ブランドに育てたい」と抱負を述べた。

企業DATA

[所在地]　㈱ＲＫコンピューターサービス　〒862-0976　熊本市九品寺1-5-11　　㈱ＲＫＫＣＳソフト　〒862-0976　熊本市九品寺2-1-24Ｋ

[資本金]　1億円,1000万円

[設立]　㈱ＲＫＫコンピューターサービス：1966（昭和41）年7月　　㈱ＲＫＫＣＳソフト：2007（平成19）年4月

[事業内容]　情報サービス業

[年商]　約80億円

[従業員]　414人,32人

[URL]　http://www.rkkcs.co.jp

[出先]　営業所：福岡、愛媛、東京、大阪

[採用情報]

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※この記事内容は、くまもと経済ＥＸ：2009年7月1日発行分の掲載内容です。