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運輸・建設・不動産

人材育成、新卒採用に注力。白山通りに支店開設し業務を拡大

イエステーション株式会社すがコーポレーション

　創業以来、きめ細かな顧客のニーズに対応し、熊本市内を中心に中古住宅やマンションなど不動産売買の仲介を行う株式会社すがコーポレーション。
　建物の中古市場が目まぐるしく変化する中、同社では同市東部や合志市、益城町など地域ごとにエリア戦略を実施。今では顧客からの問い合わせ件数は年間1000件を数え、仲介成約数は200件を突破している。

若手社員が活躍できる社内風土

　同社では、物件の売買仲介において責任感を持てるスタッフの育成を強化。県外での各種研修や宅建の研修会のほか、さまざまな業種の講師を招いた講演会などを開き、人材育成に力を入れている。スタッフは全国のイエステーション加盟店で開催されるセールスコンテストで新人賞や日本一を獲得するなど、若手が幅広いフィールドで活躍中だ。
　｢業務を拡大し新卒を中心に採用していく。そのためには社員が働きやすい環境をつくることが大切。“一人は全員のために、全員は一人のために”という言葉を念頭に、『わからないことがあれば教え合う』という風土づくりを心がけています｣と管社長。
　近年は顧客満足度向上のため、成約者に必ず「次回も同じ担当者に依頼しますか？その理由は？」などの質問を含むアンケート調査を実施、スタッフ自ら欠点を知り、成長につなげる体制づくりを行っている。　　
　管社長は「おかげさまでアンケートの結果は『依頼する』という答えが大半を占めています。しかし、私も社員もそれに甘えるつもりはありません」と意欲を見せる。

熊本市白山通りに「熊本中央南店」を開設

　６月には、南部地区への業務拡大のため、初の支店となる「イエステーション熊本中央南店」を開設した同社。
　「エリアの特性を知らずに物件を薦めることはできません。支店でも学校や病院の位置など各担当エリアを熟知するよう指導しています。家とはお客様にとって一生に一度、一生で一番の高い買い物。そのお手伝いをするという意識を持つことこそがもっとも大切です」と管社長は独自の視点から語る。

企業DATA

[所在地]　〒862-0910 熊本市健軍本町4-8 イエス1ビル

[TEL]　096-360-6444

[FAX]　096-360-6445

[資本金]　1,000万円

[設立]　2001年10月

[事業内容]　不動産売買の仲介（中古住宅やマンションなど）

[代表者]　管　聖

[従業員]　25人

[URL]　http://www.sugasuga.co.jp/

[出先]　［支店］　イエステーション熊本中央南店（熊本市春竹町487-1）

[採用情報]

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※この記事内容は、くまもと経済ＥＸ：2011年7月1日発行分の掲載内容です。