経常収益７・４％増で２期ぶりの増収・・・・肥後銀行

　肥後銀行単体の２０１９年３月期決算は、売上高に当たる経常収益が前期比７・４％増の７５６億５８００万円、経常利益は同１・１％増の１８１億７千万円、当期純利益は同１・４％増の１２４億９５００万円で増収増益だった。増収は２期ぶり、経常利益、当期純利益は２期連続の増益。
　本業のもうけを示すコア業務純益は同６・０％増の１５６億１４００万円。貸出金残高が大きく伸び、マイナス金利下にあるものの貸出金利息と役務取引等収益などが増加したが、その他業務利益の減少で業務粗利益は同２９００万円の微減。業務純益は一般貸倒引当金の戻し入れ益が減少する一方、経費も減少したことで同３００万円の増加。経常利益は不良債権処理額が減少したことや株式等関係損益が増加したことなどにより臨時損益が同１億９５００万円増加したため、同１億９９００万円増えた。この結果、当期純利益は同１億８３００万円増の１２４億９５００万円となった。与信費用は同５億７５００万円積み増し、７億１００万円を計上した。
　総預金残高は公共預金の減少で、１８年３月末に比べ７１１億円（１・５％）減の４兆６２３０億円。貸出金残高は同２４１９億円（７・４％）増の３兆４８８４億円。法人向け貸し出しを中心に伸びた。９年３月末の金融再生法開示債権（不良債権）残高は５５１億円で、１８年３月末に比べ８２億円（１３・０％）の減少。不良債権比率は同０・３７ポイント改善し、１・５７％。自己資本比率は同０・３５ポイント低下し、１０・７３％となった。
　２０年３月期（通期）の業績は、経常収益７００億円、経常利益１７０億円、当期純利益１２０億円で減収減益の予想。与信費用は１０億円を見込んでいる。 　

「ＡＩ自動翻訳機」を３９店に導入、外国人対応を強化

　また同行は５月１４日、インバウンド（訪日外国人旅行者）や今秋県内で開催される国際スポーツイベントで増加する外国人利用者への対応強化のため、ＡＩ自動翻訳機を３９店舗に導入した。また、同月１７日から全ＡＴＭの取引画面で英語併記を開始した。
　外国送金取扱店３９店舗に導入した自動翻訳機は、フューチャーモデル社（本社・東京）製の「ｅｚ‐ｃｏｍｍｕ（イージーコミュ）」。ＩＣレコーダーサイズ（長さ１１２�o×幅４３�o×厚さ１２・３�o ）で、英語、中国語、韓国語など３２カ国語に対応している。行員が話した日本語と翻訳語が画面に表示され、翻訳語の音声を相手に聞かせることができる。外国送金や両替などの業務対応、近隣観光施設への道案内など外国人対応全般に活用する。また、同行の全ＡＴＭ５４９台（共同ＡＴＭを除く）で、主な取引画面に英語を併記する表示変更を５月１７日から実施した。 　

「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」へのチャージ対応開始

　また同行は、ＬＩＮＥ Ｐａｙ�梶i本社・東京、高永受代表取締役ＣＥＯ）がコミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」上で展開しているモバイル送金・決済サービス「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」に、同行普通預金口座から即時にチャージできるサービスを４月１５日から開始した。
　「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」のチャージ画面で肥後銀行を選択し、自分の口座を登録（初回のみ）すれば口座からリアルタイムに「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」へチャージできる（リアルタイムチャージが可能になるのは登録日から３営業日後）。同サービスは事前にチャージした残高を、ＬＩＮＥの友達同士での送金や、提携サービス・店舗での決済に利用できる。
　同行では、みずほ銀行が３月から提供を開始したＱＲコードを使ったスマホ決済サービス「Ｊ−Ｃｏｉｎ Ｐａｙ」に接続、３月２５日から同行に普通預金口座を持つ個人客を対象に、全ユーザー間での資金移動（送る／送ってもらう）が即時無料ででき、加盟店では口座からスマホにチャージした電子マネーで支払いが完結できるサービスも開始している。