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コアトリエ宇城店にセルフ受付システムを導入・・・・エイム

 洋服直し、オーダー受注の「Coatolie(コアトリエ)」を展開するAIM梶i=エイム・福岡市博多区御供所町、大山愛美社長)は8月13日から、宇城市小川町のイオン宇城店に開設する「リフォーム工房 コアトリエ宇城店」にセルフ受付システムを導入した。
 DXによる省力化や顧客管理のデジタル化などを目的に導入。システムは洗濯ハカセランドリーラボや宅配クリーニング事業を展開する潟Nラスタス(長崎県南島原市)と連携し、同社の神ア健輔技術責任者が開発したセルフ受付システムを洋服補正に関係する項目などをカスタイマイズして導入。大熊本証券梶i同市中央区下通1丁目、出田信秀社長)による支援で連携が実現した。セルフ受付システムは、タッチパネルで簡単な入力操作で注文でききるのが特徴。各種キャッシュレス決済に対応し、専用ロッカーでの受け渡しで無人での受付に対応する。同社では宇城店で導入後、イオン錦店、イオン大津店にも設置を完了。無人店舗やECサイトなどの展開も視野に入れる。
 大山代表は「DXによる省力化や社内業務の効率化につなげるとともに、気軽に注文できる環境を整えてお客さまへのサービス向上につなげたい」と話している。
_くまもと経済 業界NAVI_:2023年11月30日発行 No.510

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